岗位职责/职位描述
1. 具有高中以上学历及一年以上星级酒店相关工作经验
2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量;
3. 以身作则,帮助并带领员工
4. 合理高效地安排员工工作,同时积极培养员工的质量意识
5. 愿意接受轮班工作
6.协助客房经理做好客房部的分配工作,制定工作计划
岗位要求
1.中专毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事品牌楼层主管工作1年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-48岁
- 语言要求:粤语-精通
- 计算机能力:熟练
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