酒店销售总监

主要职责﹣(职务的主要工作)
1，制定年度营收预算；
2，对销售人员进行销售任务分配；
3，执行集团的相关促销活动；
4，依据价格策略，执行灵活有效的收益管理策略；
5，制定年度销售行动大纲，并根据市场变化适时调整；
6，管理部门的费用支出；
7，编制月度销售报告；
8，制定并执行部门制度及酒店标准运营程序；
9，收集市场信息以用于分析市场趋势；
10，分析竞争酒店之销售及促销工作，并对应做出策略调整；
11，评估应到而未到订房及取消预定；
12，分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等；
13，主持部门每日例会和会议；
14，主持每周的销售经理交流活动；
15，主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估；
16，主持基本销售技能培训并跟踪；
17，参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售；
18，评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性；
19，监控及评估销售渠道的产量；
处理重点客户的各项要求，包括但不限于报价，特殊需求、投诉等。
其他的任务和职责
1，参加部门经理晨会；
2，参加计划的收益管理中心会议；
3，处理自己酒店或兄弟酒店的问询；
4，招待主要客户；
5，安排酒店参观活动；
6，组织潜在应聘者的面试；
7，制定并落实部门新员工入职培训计划；
8，制定奖励罚计划；
9，遵循人力资源部的相关要求；
10，浏览希尔顿网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见，并结合酒店给予改善建议并配合执行；
11，拜访和接待重点客户，根据要求处理重要客人的投诉。
除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。