客房/楼层主管

岗位职责
1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务
2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
3.监督客房部各项标准和工作程序的执行
4.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。
5.对客房部所有系统有最新和完整的知识。
岗位要求
1.熟知客房运作专业知识，有万豪客房(楼层)工作经验优先。
2.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。