礼宾主管

工作描述
•礼宾主管应具备积极的态度、通力协作的管理风格，专注于提供卓越的客户服务和良好的口碑。对服务充满热情，具有主人翁精神。
•为所有的礼宾员工提供指导、监督和培训，并对其行为负责。
•确保礼宾部员工及时有效完成被分配的任务及有效地处理不同的请求，并保持高水平的个性化、非脚本式的服务。
•确保礼宾部提供的信息始终是最新的。
任职要求
教育背景和资质
•普通话和英语（口头和书面）。
•大专或大学学历，酒店管理文凭或同等学历。
经验
•2年或以上礼宾主管工作经验，有酒店礼宾部或公寓工作经验，养生养老、老年护理和医疗行业经验者优先。
个性及能力
•积极负责的工作态度，有同情心，富有幽默感、尊老爱幼。良好的组织协调能力，在压力下有独立思考及处理能力，可以同时处理并完成多个任务。
•具有对客人提供优质服务的激情和热情。