前厅主管

欢迎踏上同派之旅！
无论你过去的教育背景如何，拥有怎样的工作经历、兴趣爱好…
只要你有信心，认为自己有能力胜任；
只要你乐于尝试，愿意接收全新的工作体验；
只要你富有想象力，拥有发现和创造新事物的能力；
只要你擅长在社交媒体聚集人气，拥有小众网络粉丝…
追求时尚、强调设计，具生活品味的同派酒店欢迎您的加入！
我们探寻各种方法为我们的同派成员创造一个便利，能够身心放松并友善的社交环境。
我们以一个密不可分的团队来满足所有成员的需求。
工作概要
负责准备和控制房间的情况，和各部门的沟通，并充分体现酒店的文化特色。
基本职责和责任
1. 确保有效地编排房间
- 根据客人要求编排房间，且尽量达至每位客人的要求。
- 时刻关注每天到店和离店客人的用房情况。
- 确保酒店每天的客房率，利润和客人的满意率成正比。
2. 发展与客人的关系
- 给予客人有效的接待及问询服务。
- 处理客人简单的投诉。
- 发掘创新的思路供上级参考，以帮助酒店能够提供更好的服务。
- 根据酒店文化，与客人建立朋友关系，并进一步为客人提供优质服务。
3. 确保日常有效地运作
- 执行酒店政策及规则。
- 严格按照部门标准操作程序提供优质服务。
- 努力提高宾客满意度调查的反馈和分数。
- 努力提高增销的数量和质量。
- 确保能有礼貌地欢迎客人及有效地与客人办理入住手续。
- 与各部门保持紧密联系。
- 了解酒店的会议及各类活动。
- 熟悉紧急疏散和消防程序。
4. 执行上级所指派的其他工作
其他要求：2年以上酒店前厅接待及管理经验
福利待遇：五险一金、带薪年假、技能培训、工作餐、可提供住宿