【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标;
2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系;
3、定期拜访客户,了解市场需求及客户反馈,制定针对性的销售策略;
4、参与市场推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率;
5、协助制定销售计划及预算,定期提交销售报告及市场分析;
6、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实;
7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉及客户满意度。
【岗位要求】
1、对酒店行业有热情,具备较强的销售意识及市场敏锐度;
2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识;
3、能够独立开展销售工作,抗压能力强,适应快节奏工作环境;
4、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合;
5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等);
6、有酒店销售经验或客户资源者优先考虑;
7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。
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