西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验，包括点单、上菜、酒水服务等；
3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
4、及时响应客人的需求，处理客人的投诉或建议，确保客人满意度；
5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐和介绍；
6、协助完成餐厅的日常盘点及库存管理工作；
7、遵守餐厅的卫生及安全标准，确保食品安全及操作规范。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人；
2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作方式；
3、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；
4、学习能力强，能够快速掌握餐厅的服务流程及菜品知识；
5、有西餐厅或酒店服务经验者优先，无经验者可提供培训；
6、能够适应早晚班及节假日排班工作。