预定主管/副经理

1、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
7、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
8、部门安排的其他相关工作。