岗位职责
1、在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动;
2、销售计划的制定与执行,管理销售团队并汇报计划进程与成效;
3、希尔顿欢朋总部销售部门的指令对接与执行;
4、制定年度营收预算,对销售人员进行销售任务分配;
5、依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略;
6、制定年度销售行动大纲,并根据市场变化适时调整;
7、编制月度销售报告,制定并执行部门制度及酒店标准运营程序;
8、收集市场信息以用于分析市场趋势,分析竞争酒店之销售及促销 工作,并对应做出策略调整;
9、分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等;
10、主持部门每日例会和会议,主持每周的销售经理交流活动,主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估,主持基本销售技能培训并跟踪;
11、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售;
12、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性;
13、监控及评估销售渠道的产量;
14、处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等。
岗位要求
1、酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。3年的相关工作经验或类似的管理工作,或等同的教育及相关工作经验的结合。
2、具备优秀的销售技能技巧以及解决问题、说服、激励、组织和培训的能力;
3、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
4、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
5、具备果断、自律的性格
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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