Assistant Front Office Manager前厅副经理

【岗位职责】
1、协助前厅部经理的各方面工作。
2、协助前厅部经理管理员工。
3、监督前厅部员工，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。
4、监督前厅部，特别是客户关系人员，以确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重。
5、管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等。
6、在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化。
7、与客房部联系，保持客房形象，并遵守“到店即可入住”的政策。
8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
IHG酒店工作经验优先考虑。