客房领班

岗位职责
1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。
3. 检查客房物品的储存及消耗，及时补充。
4. 掌握所辖客房的状况，留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向主管及部门经理报告。
6. 负责所辖员工的工作安排与调配。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上文化程度。
2.有一年以上客房部工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。
4.身体健康，吃苦耐劳。
工作时间：做六休一 8小时/班