客房服务员

1.负责领取楼层钥匙，负责按照操作规程和服务标准，完成宾客房间的清洁整理、物品补充工作，并做好登记。每日做房标准不低于13间，并按照主管的安排与时间节点做好各类计划卫生。
2.负责对宾客使用过的用具进行严格、及时、有效的消毒，并做好清毒记录。
3.负责及时收回退客房内的餐具、果盘、VIP接待物资等，做好回收。
4.负责报告住店宾客的特殊情况，如遇紧急情况，可越级向上级经理汇报。
5.负责及时核查离店房设备物品完好情况，发现问题及时向上级和总台报告。如发现宾客遗留物，立即交酒店前台。
6.负责保持消毒间、工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁，严格按5S标准与要求整理整顿。
7.负责清洁设备和用具的清洁保养工作，发现问题及时报修。
8.负责所辖区域内客房的设施、设备保养和报修，并同工程维修人员进房维修检查修复质量。
9.负责楼层布草的送取和日常物品的领取工作，负责所辖楼层布草的管理与盘点工作。
10.负责将楼层垃圾送至垃圾站，做好垃圾分类，将可回收垃圾放入可回收垃圾室内。
11.负责及时与客房中心核准房态，迅速清理离店房。
12.发现非法留宿或住客有异常举动要立即报告主管和上领导。
13.负责辖区范围内的防火、防盗及安全工作。
14.完成领导交办的其他工作。