岗位职责:
1.协助宴会厅经理全面负责宴会的预订和接待服务:搞好与各部门的协调工作。
2.经理不在时参加餐饮部例会, 并召开班前会, 布置任务,完成上传下达。
3.处理客人投诉, 属于职权范围内的投诉,独立解决:若无法解决的上报餐饮部经理解决。适时将宴会厅经营状况和特殊事件向宴会厅经理汇报。
4. 了解每日宴会安排状况, 并向本班组传达布置任务,进行分工。
任职要求:
1、有无同行业工作经验均可
2、做事有条理,具备较强服务意识,擅长沟通表达;
3、工作积极,责任心强,服从领导安排
4、男女不限
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