酒店前台

【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务；
2、负责酒店水吧简单茶水制作以及做好水吧客户接待；
3、处理现金、POS机等收银操作，确保账目清晰、准确，并完成每日交接班对账工作；
4、协助处理突发事件，如客人遗失物品、紧急需求等，并及时向上级汇报；
5、配合门店临时轮岗，常驻市南店，按需支援崂山店；
8、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、形象端正，普通话流利，具备良好的服务意识和沟通表达能力；
2、能适应倒班工作制（9:00-18:00或11:00-20:00）；
3、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神；
4、熟练使用收银系统；
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。