岗位职责:
1、门店整体运营管理:全面负责日料店日常经营,保障门店高效、稳定、有序营业。
2、品质与服务管控:落实日式服务标准;监督出餐品质、摆盘、餐具陈列,统一门店服务SOP。
3、人员与团队管理:负责前厅人员排班、日常考勤、岗前带教、服务培训、团队氛围管理;合理调配人力,提升团队执行力与稳定性。
4、经营数据与目标达成:跟进每日、每周营业数据,根据客流情况调整营运细节。
6、客诉与应急处理:负责门店日常客诉,维护门店口碑与形象。
7、合规与卫生管理:严格落实食品安全、环境卫生。
岗位要求:
1、经验要求:2-3年以上日料店/居酒屋门店管理经验,熟悉日料店流程、日式服务礼仪。
2、职业素养:工作认真负责,附有团队合作精神,有较强的沟通能力。
4、会简单日语、有高端日料/连锁日料管理经验优先考虑。
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