负责酒店数字化战略的指定和落实,高效触达跨直销、分销渠道,跨付费、社交及自由媒体的受众群。
在直销渠道方面,工作主要覆盖:内容营销;搜索引擎广告;社交媒体;展示广告等。
在第三方渠道方面,工作主要覆盖对于在OTA及类似在线机构的开发与合作。
与此同时,保持对于营销 以及所在市场环境的全面理解与知识储备,并传递到相关的部门及团队。在集团支持中心相关协同,酒店所指定和履行的分销及数字营销相关的战略及实践,需致力于提升系统贡献率指标。
IHG 网站及 App。 HCM 内容平台的表现审计和内容刷新。定期审阅酒店在HCM 内容平台的 介绍、图片、以及视频等信息,以确保最大化自然搜索相关性及预定流内的转化。
• IHG 会议微信小程序 – 确保相关内容始终为最新的。
• IHG尚悦会微信小程序–提升尚悦会小程序在酒店相关部门的认知度。确保相关客户及销售人员最大化使用此工具。确保信息的完整和准确。
• IHG 微信商城: o 产品提交 – 与收益管理、餐饮等相关部门通力合作设计产品确保竞争力和并符合酒店定价体系。o 产品上架与下架。o 订单管理、核销管理。o 私域流量(酒店粉丝群等)运营o 业绩分析与回顾。
• 遵循IHG支持中心年度的营销日历 (包括会员相关、品牌相关、及目的地相关)。
• 参与 ‘Ignite’ 数字营销项目,定期与支持中心的商务及营销团队共同优化酒店相关关键词。
• 根据酒店的需求参与‘boost’数字化营销项目,针对直销渠道进行进一步引流。
• 与区域营销团队和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店线上营销。
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