楼层主管Floor Supervisor

岗位职责
1.配合客房部经理负责楼层、二级库房的日常管理工作；
2.不断完善部门操作流程及工作标准规范；
3.主持每天内部晨会，根据预订情况，做好人员的调配工作；
4.巡视检查并监督下属的工作，负责下属的排班、考勤及考评工作；
5.定期为员工做专业知识，技能技巧培训，提高员工的服务意识、服务质量和员工素质；
6 .检查并保证房间质量，做好贵宾房间的服务接待工作
7.跟催、检查相关维修事项，保证客房正常售卖；
8.做好与其他部门的沟通协调工作；
9.掌握员工的思想动态，做好思想沟通，领导员工积极工作，不断创新；
岗位要求
有星级酒店客房管理工作经验
有较强的的沟通协调能力，团队凝聚力