礼宾员

工作职责
- 为进出店客人提供迅速、准确的行李运送服务。
- 负责留言、信件、快件的投递，并请收件人签名。
- 遇到雨雪天气，应为客人存放雨具。
- 熟悉应急处理程序，一旦有紧急情况，能单独妥善的进行处理。
- 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。
- 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级 汇报。
- 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
- 积极与团队配合完成日常工作。
- 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。