会议宴会领班

岗位职责：
1. 负责会议、宴会的筹备与现场管理，制定详细的服务计划和流程，确保活动顺利进行；
2. 合理安排员工工作岗位，培训和指导新员工，提升团队整体服务水平；
3. 与客户沟通，了解需求并提供专业建议，及时处理客户投诉和突发事件；
4.严格按照服务工作程序和标准为客人提供优质服务；
5. 协助进行成本控制，优化资源配置，提高宴会运营效率。
任职资格：
1. 2年以上酒店、餐饮行业工作经验，其中至少1年会议宴会服务或领班经验；
2. 熟悉会议、宴会服务流程，熟练掌握各类服务技巧，能独立完成宴会摆台；
3. 具备优秀的团队管理和沟通协调能力，能有效激励团队成员，与各部门和客户保持良好合作；
4. 工作认真负责，服务意识强，抗压能力出色，形象气质佳，有良好的职业素养；
5.专业不限。
工作地点：
广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)