岗位职责:
1.制定和实施客房部的运行计划、预算计划。
2.负责酒店客房和公共区域的清洁和形象,提供优质的对客服务。
3.定期对客房和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备等得到良好的清洁和修缮。
4.在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的标准。
5.优化客房部的管理体系,下达客房部的运行管理目标。
6.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。
7.协助稳定员工,控制流失率。
8.对外来承包商进行监督,以确保合同合规。
岗位要求:
1.3年以上同岗位工作经验。
2.了解、熟悉客人的消费心理,关注客户需求。
3.良好的沟通技巧和对客沟通能力。
4.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
5.良好的英文能力。
此职位工作地点为长兴宋品酒店(崇明区长兴镇兴鹊路66号)
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
举报该职位