岗位职责:
1.在客服主管的指导下,确保各项服务工作的完成,为业主、商务客人提供良好的服务;
2.解答业主提出的有关项目服务业务的咨询;
3.做好工作日志,记录每天完成的工作,发现和处理问题,上级领导的指示,亟待解决的事务;
4.根据首接责任制协调安排业主报修、投诉信息的传递;
5.做好所服务区域重要业主后勤及会务服务工作。
职位要求:
1.身体健康,形象气质佳,有亲和力;
2.32周岁以下,身高162M以上,大专及以上学历;
3.有酒店和物业服务相关经验者优先(无收费压力,只做服务);
4.能熟练使用办公软件。
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