岗位职责:
1.确保所有康乐部的员工以专业的态度向客人提供良好的服务,保持各种设备的清洁卫生,维持所有设备的正常运作。
2.负责康乐部员工招聘、面试及人工成本的把控。
3.负责康乐部的运营包括游泳池、健身中心。
4.熟悉当地政府和喜来登的卫生标准并按要求对员工进行培训。
5.建立并保持康乐部的规定。
6.将康乐部设备和其他物品的花费控制在预算之内,通过会员费、销售、服务收入达到财政目标和预算。
7.确保员工受到喜来登品牌高标准服务技巧的培训。
8.根据成都恒邦天府喜来登酒店的LSOP维持康乐部员工的仪表、个人卫生和着装规范,并确保所有康乐中心员工遵守成都恒邦天府喜来登酒店的LSOP。
9.与其他部门保持紧密的合作关系并分享信息确保良好的对客服务,协助其他部门进行良好的沟通以确保良好的对客服务。
10.熟悉微软系统和员工计算机的操作以便职责部门内的备忘录和报告。
11.服从万豪集团的政策和程序,完成上级交给的其它工作任务。
岗位要求:
1.至少两年酒店的健康俱乐部或康乐部的管理工作经验。
2.良好的对客沟通技巧、培训技巧以及销售技巧。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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