礼宾员/咨客

◆岗位职责:
1、严格执行礼宾部各类工作流程、工作标准，做好对客服务工作。
2.负责对宾客介绍公司的消费模式、项目价格、优惠活动以及引导宾客买单结账、解答宾客疑问、跟进现场服务等工作。
3、保持规范的站立服务，负责为每一位进出酒店大门的客人开、关门，并向每一位客人微笑礼貌问候。
4、负责为大堂上下车的客人指引客人到达相关的消费场所。
5、负责装卸客人行李物品，并与客人确认数量。
6、负责引领客人到前台办理入住、退房手续。
7、负责与保安部同事配合，及时疏导大堂门口车辆活动情况，确保大堂门口交通顺畅。
8、负责为客人提供信息问询服务、行李寄存及转交等服务。
9、负责为客人提供力所能及且符合酒店规定的委托代办服务。
10、负责将住店客人或其他部门有关的报纸、邮件、留言、通知等及时送至相关客房或其他部门。
11、负责按时开、关工作区域的门锁、灯光、空调等设备。
12、负责检查所属区域的设施设备的使用情况，发现问题及时上报上级下单维修。
◆任职资格:
1.30岁以下，男生175以上，女生162以上；
2.性格开朗乐观，服务意识强，反应灵敏，形象良好，语言表达能力强，善于沟通，有无经验均可
3.无纹身、不近视，学历不限
4.普通话流利、会白话优先。
三、公司信息
1、公司福利：提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、生日福利、节假福利；
2.上班时间：8:00-16:00,16：00-24:00,24:00-8:00，三班轮换；
3、面试地址：福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎人事部；
4、乘车方式：乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口（1号门）右转100米即到。