岗位职责:
1、掌握所负责楼层的住客状况,服务好每位宾客消费过程的各项需求,提供对客服务;
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
3、跟进好区域的卫生工作、负责值班区域卫生清洁,保持楼层区域用品齐全整洁、环境良好;
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之归,按照公司规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、巡台、买单、送客等)的对客服务工作;
6、工作要做到四勤、手勤、口勤、眼勤、脚勤、运用礼貌语言为客人提供服务;
7、工作责任心强,有始有终的做好每一项工作,团结及善于帮助同事工作;
8、积极参加培训,不断提高服务技能;
岗位要求:
1、男女不限,生手亦可,熟手优先;
2、年龄20-50岁,身体健康,普通话流利、善于沟通;
公司信息:
1、公司福利:提供食宿、法定例休、带薪年假、带薪培训、日常管理奖金、业务技能考核奖金、公司业绩奖、团队旅游、生日福利、节假福利、员工基金、综合保险;
2、线上或电话咨询职位信息请在10:00—18:00;
3、面试地址:福田区渔农村裕亨路港城华庭大厦1楼汤崎员工服务管理中心;
4、乘车方式:乘坐地铁4号线至福田口岸站走A出口(1号门)右转100米即到。
本酒店为24小时营业,三班倒,早班时间为8:00,员工每10天一轮班,每天工作8小时。
举报该职位