【岗位职责】
1、负责酒店房间的预定管理,确保客房收益最大化;
2、密切关注市场动态和竞争对手情况,及时调整价格策略以提高房间出租率和收益率;
3、与市场销售部门紧密合作,制定并执行有效的销售策略和推广活动;
4、定期分析预定数据和客户反馈,为酒店提供有针对性的改进建议和优化措施;
5、协助处理客户投诉与纠纷,提升客户满意度。
6、OTA渠道日常维护,自媒体推广;
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先考虑;
2、三年以上酒店收益管理经验或相关领域从业经验;
3、熟练掌握各种办公软件操作及数据分析工具使用技巧;
4、具备较强的沟通协调能力和市场敏感度,能够迅速应对市场变化并作出相应调整方案;
5、注重细节且有责任心,在高压环境下保持良好的工作态度和专业素养。
【工作要求】
熟悉酒店收益经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。有较强的协调管理能力、沟通能力和销售能力。
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