中班客房服务员

【岗位职责】
1、负责中班客房清扫、退房打扫、续住整理，按标准清理卫生间、床铺、地面、垃圾，补齐客房布草、洗漱用品。
2、巡查负责楼层客房状态，及时上报客房损坏、设施故障、物品丢失、漏水断电问题。
3、处理住客简单需求，送物品、开门、转达客人诉求，遇到客诉及时上报部门领导。
4、回收脏布草、垃圾，分类运送至指定区域，领用当班所需清洁物料，节约耗材。
5、做好楼层公共区域卫生，走廊除尘、拖地，保持楼道整洁无杂物。
6、留意楼层人员动态，发现可疑人员、异常情况立即上报，做好客房安全巡查。
7、下班交接当班未完成工作、遗留问题、特殊客房情况。
8、服从主管、领班安排，完成临时指派工作。
【岗位要求】
1、46 岁以内，身体健康，手脚麻利，能适应中班班次。
2.、有酒店客房工作经验优先，懂客房基础打扫流程。
3、讲普通话，待人礼貌，服务意识强，做事细心勤快。
4.、遵守酒店规章制度，服从管理，责任心强，能吃苦耐劳。
5、无不良从业记录，做事踏实，保守客人隐私。