一、岗位职责
负责餐厅吧台日常运营,熟练制作各类咖啡、饮品及简单甜点,严格把控出品质量和口感,确保符合酒店标准。热情接待顾客,主动介绍咖啡、饮品特色,根据顾客需求推荐合适品类,提供优质服务,维护良好客情。负责吧台设备(咖啡机、磨豆机等)的日常清洁、维护及保养,及时排查简单故障,确保设备正常运行。做好吧台物料(咖啡豆、牛奶、糖浆等)的整理、盘点、领用及存放,控制物料损耗,减少浪费。保持吧台及周边区域环境卫生,严格遵守酒店卫生标准,做好清洁消毒工作,确保操作规范。配合餐厅其他岗位开展工作,服从部门管理,完成上级交办的其他相关工作。
二、任职要求
18-35周岁,性别不限,身体健康,持有效健康证,仪容整洁,气质良好。1年及以上咖啡师相关工作经验,熟练掌握各类咖啡制作技巧,有酒店餐厅吧台工作经验者优先,无经验可带薪培训。了解咖啡文化及各类饮品搭配知识,能把控咖啡口感、拉花等细节,注重出品颜值和品质。服务意识强,沟通热情耐心,普通话标准,能快速响应顾客需求,具备基本的应急处理能力。工作认真负责,踏实肯干,有责任心和执行力,服从管理,能适应餐厅倒班工作节奏。
三、工作内容
参加班前会,明确当日工作重点;检查吧台设备、物料,做好清洁消毒,调试设备确保正常使用。接待顾客,解答咖啡、饮品咨询,根据需求制作出品;及时补充物料,维护吧台秩序和卫生;协助餐饮服务。清洁吧台、设备及工具,做好物料盘点和整理,关闭设备电源,完成当日工作交接。
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