岗位职责
1. 负责修订连锁酒店客房部SOP标准;
2. 制订连锁酒店客房部年度培训计划,分时段、分项目组织实施;
3. 协助门店规划客房部人员配置、人员分工、库房布局等基础性管理;
4. 督导门店做好客房部各项运营成本的控制与管理,日常清洁、维护与
保养;
5. 全面负责连锁酒店客房部质检工作,持续优化质检项目及标准,加强
培训与巡查,跟踪整改与提升。
岗位要求
1. 大专以上学历,年龄28—40岁;
2. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;
3. 熟练掌握客房管理、服务流程及质量标准;
4. 有两年以上中端酒店客房管理工作经验,连锁酒店管理经验优先;
5. 具有较强的服务意识、执行力、责任心与耐心,良好的沟通协调、应
变能力及组织管理能力。
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