西安SKP超市-面包店前厅主管 (MJ002037)

日常运营：
1.确保前厅营业前、营业中和营业后的各项准备工作就绪，包括环境卫生、设备检查、物料补给、产品陈列等。
2.开店/闭店： 负责执行标准的开店和闭店流程，确保门店安全。
3.高峰时段协调： 在客流高峰时段，高效协调前台资源，确保收银、出品、打包等环节顺畅，减少顾客等待时间。
4.标准执行： 监督并确保所有员工严格遵守公司的运营标准和服务流程（SOP）。
5.主动营销： 策划并执行门店的促销活动、会员发展计划及社群营销。
6.卓越服务： 以身作则，处理复杂的客户咨询和投诉，确保客户满意度。营造热情、专业的服务氛围。
7.产品知识： 确保全体员工熟练掌握产品知识（成分、口味、储存方式等），并能向顾客进行有效推荐和搭配。
岗位要求：
1.大专及以上学历，形象好气质佳
2. 解决问题能力： 面对突发状况（如客诉、设备故障）能冷静、迅速地做出决策。
3.销售意识： 对销售数据敏感，具备较强的商业意识和成本控制能力。
4.抗压能力： 能适应快节奏的工作环境和长时间站立工作。
5.专业知识： 熟悉门店运营流程，了解基本的财务知识和食品安全法规。
6.个人素质： 责任心强，工作积极主动，有服务热情，注重细节。