全日餐厅主管/领班

【岗位职责】
（此岗位为栖湖饭店招聘）
目前招聘领班岗位
1、保证酒店日常活动以及运营有序;
2、建立和客人良好的关系，及时想到他们的实际需要;
3、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态;
4、热情待客，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题;
5、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到账物相符，保持规定的完好率。
【岗位要求】
1、具有同岗位工作经验1年以上;
2、处理事情要迅速、果断、准确;
3、具有较好的协调能力。