楼层服务员（保底12间+超房提成）

【岗位职责】
1、按标准流程清洁和整理客房，确保房间卫生状况符合酒店质量要求；
2、完成每日保底12间的清洁任务，并按超额房间数量获取提成奖励；
3、及时更换床上用品、毛巾及客用品，确保客房物品齐全、摆放规范；
4、检查房间设施设备（如电视、空调、灯具等）是否正常运行，发现故障及时上报维修；
5、响应客人住宿期间的合理服务需求，如加床、加物、借用物品等；
6、严格执行酒店安全与卫生制度，做好工作记录及交接班事宜。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，能适应酒店客房服务工作节奏；
2、身体健康，吃苦耐劳，无不良嗜好，能接受轮班工作制；
3、具备良好的服务意识和沟通能力，对待工作细致耐心；
4、有团队合作精神，服从工作安排及调配。