酒店前台专职夜班接待员

岗位职责:
1.负责处理客户咨询与需求，提供专业的客户服务；
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3.负责客户入住登记及退房手续的办理；
4.向客户介绍酒店设施和服务，协助客户进行预订；
5.处理客户投诉，确保客户满意度。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练掌握酒店相关信息；
3.具有良好的团队合作精神，能够与不同部门有效协作；
4.细心且有责任心，能够处理好客户的需求和投诉。