1. 熟悉掌握菜单及饮品单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。
2. 可以根据客人不同的需求推荐餐厅的产品。
3. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
4. 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
5. 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理或主管联系。
6. 无论在餐厅任何服务区内都面带微笑并问候客人。
7. 确保服务时的礼仪和礼貌用语,避免使用冒犯或不礼貌的语言。
8. 确保所有服务都符合标准。
9. 确保餐厅所有区域干净整洁。
10. 完成主管或领班交代的工作任务。
11.有能力者可培养为管理干部。
任职资格
1、初中及以上学历,18~35岁之间,有无经验均可,可培训;
2、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力;
3、有较强的责任心,服从管理。
4、会调制饮品或者之前做过水吧优先考虑。
4、工作轻松,欢迎致电。
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