岗位内容:
1、熟悉掌握菜单及饮品单上的内容,并可以详细的给客人做出解释;
2、可以根据客人不同的需求推荐餐厅的产品;
3、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识;
4、持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流;
5、满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理或主管联系;
6、无论在餐厅任何服务区内都面带微笑并问候客人;
7、确保服务时的礼仪和礼貌用语,避免使用冒犯或不礼貌的语言;
8、确保所有服务都符合标准;
9、确保餐厅所有区域干净整洁;
10、完成主管或领班交代的工作任务;
11、有能力者可培养为管理干部。
包吃住,五险。
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