【岗位职责】
1. 熟知接收各类型预定程序,维护宾客档案,了解客户订房需求;
2. 熟记酒店产品信息以及周边信息,为客户答疑解惑;
3. 记录宾客信息,确保传达及时准确,有警惕性和判断力。
【任职条件】
1. 普通话标准,声音甜美有礼貌,英语口语流利;
2. 有较强的语言能力和人际沟通能力,善于表达与书写;
3. 对工作有热情,具备优良的服务意识与敬业精神;
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其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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