客房部经理(储备)

工作内容：
1、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务；
2、指导部门中层管理人员迅速、准确地为住店客人提供各类服务，保证提供优质的服务； 　
3、收集宾客的各项意见与要求，及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准；　　
4、负责协调客房部各项工作，与各相关部门做好工作沟通与配合；
5、拟定落实本部门的各类设施设备保养计划、物料消耗计划，合理控制成本；
6、注重部门团队建设，监督、提升客房服务质量，提高酒店美誉度。
任职要求：
1、大专及以上学历，四星、五星或大型连锁型酒店3年以上相关岗位管理工作经验；
2、熟悉房务管理知识及相关服务流程、质量标准；
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。