迎宾员

1.工作内容描述。
1．对新员工进行业务指导和技能的传授。
2．熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排。
3．留意常客姓名，以增加客人的亲切感。
4．协助预订部领班的工作，按时保质保量的完成上级传达的工作任务，并定期向预定部领班汇报本班组汇
报工作情况。
5．热情送别客人，礼貌地征询客人就餐的意见和建议，并欢迎客人的再次光临。
6．积极参加酒店部门组织的各项培训和活动。
2.工作义务。
1．熟悉食府制定服务标准为用餐客人的领位和迎送接待工作，以规范的服务树立酒店优质服务的形象
2．工作中礼貌用语，客人离开时，并征求客人意见，向客人致谢，欢迎客人下次光临
3．每日早上对预定部的设备、物品进行清洁