奢侈品餐饮门店 Hostess

*职位名称：奢侈品餐饮门店 Hostess
*薪资待遇：
月薪范围7-8k，提供五险一金福利，做五休二，包食宿
*岗位职责：
1. 迎宾接待：以优雅、热情的姿态迎接每一位步入餐厅的宾客，引导他们至合适的座位，确保宾客感受到宾至如归的温暖与尊重。
2. 预订管理：协助宾客完成电话预订或现场预订，记录宾客的预订信息，并及时与餐厅内部沟通，确保预订的准确落实。
3. 信息传达：将宾客的特殊需求（如座位偏好、菜品要求等）及时传达给餐厅内部相关部门，确保宾客需求得到满足。
4. 氛围营造：保持餐厅入口及接待区域的整洁与美观，通过微笑与礼貌用语，营造温馨、舒适的用餐氛围。
5. 宾客反馈：积极收集宾客对餐厅服务及环境的反馈意见，及时向上级领导汇报，为餐厅服务质量的持续改进提供宝贵建议。
*任职要求：
1. 拥有奢侈品酒店或高端餐饮（Fine Dining）服务经验者优先，对高端餐饮服务行业有深刻理解和热爱。
2. 具备良好的仪表与气质，能够代表门店形象，给宾客留下深刻印象。
3. 具备强烈的客户服务意识，能够站在宾客角度思考问题，提供贴心服务。
4. 面对突发情况，能够保持冷静，迅速作出反应，妥善处理。
5. 具备流利的英语口语与书写能力，能够无障碍地与国际宾客进行交流，解答疑问，处理预订等事宜。