【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,餐厅区域的运营监督与服务质量把控;
2、优化餐饮服务流程,提升客户满意度,处理客人投诉及突发事件;
3、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本核算;
4、监督食品安全与卫生标准执行,确保符合国家相关法规及酒店要求;
5、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识;
6、与其他部门协调合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接。
【岗位要求】
1、年龄27-42岁,学历不限,具备3年以上酒店或高端餐饮行业管理经验;
2、熟悉餐饮运营全流程,包括成本控制、菜单设计、服务标准及食品安全管理;
3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并处理团队矛盾;
4、优秀的沟通协调能力,能高效对接客户、供应商及内部部门;
5、对市场趋势敏感,具备营销策划及数据分析能力;
6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班;
7、身体健康,无不良嗜好,符合酒店行业从业要求。
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