客房文员

【岗位职责】
1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。
2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。
3、负责与前厅、餐饮等各部门沟通。
4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5、负责部门考勤统计工作。
6、管理客房用品仓库，做好物资出入库登记及库存盘点
7、协助处理部门报表制作及基础数据分析
8、配合部门进行物资采购申请及领用发放
9、维护客房物品台账，确保账实相符
10、负责对讲机的管理。
【岗位要求】
1、有酒店相关工作经验者优先考虑。
2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。
3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。