西餐服务员

1、着装整洁、干净、守时、礼貌，服从指挥、调动；
2、负责擦干净餐具、服务用具，所负责区域餐厅的卫生工作；
3、 负责餐厅摆台，各项餐前用具，检查破损，保证各调味器清洁卫生；
4 、负责准备好翻台用餐厅用具，准备好为客人订餐所需要的订餐单和笔；
5、 熟悉餐厅菜单上各种菜肴，了解其原料、配料、烹调手法、所需烹调时间、菜肴的口
味、所属菜式、菜肴的价格、菜肴具体服务方法等；
6 、熟悉餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地特点等内容，能够做好介绍推销工作；
7、 根据餐厅所规定的服务程序和标准，根据客人就餐的要求，为客人提供优质服务；
8 、保持客人餐台上清洁，收空碟，清扫台面脏物，补充冰水；
9 、负责接受客人对菜肴服务等提出的建议或投诉，并与上司及时汇报；
10 、负责清理餐台，并将脏餐具分类并送到洗碗间；
11 、服从上司的工作分配；
12 、遵守餐厅的纪律制度，积极参加培训，不断提高服务技巧和服务质量；
13、同事之间合作互助，待客礼貌周到，微笑热情；
14 、做好餐厅收市后的卫生工作。