职位详情
宾客服务经理Guest Service Manager
6.5千-8.5千- 南京
- 经验不限
- 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 免费食宿
- 人性化管理
- 生日礼物
- 团队年轻
- 活动丰富
职位描述
岗位职责
1、直接向前厅部经理汇报并对所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通
2、负责处理宾客的问题和投诉，及时了解客人的满意度
3、负责重要宾客的迎领工作
4、与酒店各部门保持有效良好地沟通
5、有紧急突发事件处理经验
1、直接向前厅部经理汇报并对所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通
2、负责处理宾客的问题和投诉，及时了解客人的满意度
3、负责重要宾客的迎领工作
4、与酒店各部门保持有效良好地沟通
5、有紧急突发事件处理经验
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工作地点
江苏省南京市栖霞区
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