西餐领班

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常运营管理，确保服务质量与标准
2、监督并指导服务员工作，提升团队服务水平
3、处理客人投诉及突发情况，维护客户满意度
4、协助制定排班计划，合理调配人力资源
5、检查餐厅设施设备，确保运营环境安全整洁
【岗位要求】
1、具备西餐服务相关经验者优先
2、良好的沟通协调能力及团队管理能力
3、能适应早晚班轮换工作制
4、具备基础的英语交流能力
5、工作细致认真，有较强服务意识