大堂副理

岗位职责：
1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3.负责处理宾客的问题和投诉；
4.负责重要宾客的迎领工作；
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作；
6.解决当班期间发生的安全问题；
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项；
8.上级领导交办的其它相关工作。
任职资格：
1.大专及以上学历，仪表端庄，形象气质佳，普通话流利；
2.至少有同星级酒店前厅管理工作经验2年以上；
3.热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力；
4.精通电脑操作，能适应倒班。
5.大小休