岗位职责
1.确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。
2.在8小时工作时间内清扫12间客房,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
3.确保所分配的区域的高度清洁。
4.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
5.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
6.按照程序和标准打扫和补给客房。
7.需要时提供开夜床服务。
8.保持手推车的整洁和充分的补给。
岗位要求:
1.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
2.能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。
3.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
4.至少具有一年的楼层工作经验。
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