岗位职责
1. 执行上级下达的各项工作指令。
2. 在楼层领班的直接领导下,清洁空房、离店房的环境卫生及报修所有待修房间。
3. 严格按照酒店服务规范清扫客房,为客人提供卫生、整洁、完好的居住环境。
4. 主动以真诚的服务态度面对住店宾客,使客人感到愉快。
5. 仔细检查所负责的房间并认真填写“清洁房间报告表”。
6. 小心保管自己的万能钥匙,按规范备好工作车上的布巾和物品。
7. 将所有宾客遗留在房间的物品及时通知领班,并送交办公室登记、备案。
8. 清洁并保持服务区域、楼道及客梯间的卫生和整洁。
9. 将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报领班。
10 将所有工作之后的垃圾清理好,送到垃圾房。
岗位要求
文化程度:初中以上学历。
工作经验:1年以上酒店客房清扫工作经验。
身体条件:身体健康,体态匀称、五官端正。
素质要求:热爱本岗位工作,有较强的责任心;热情诚恳,乐于为客人服务;细致认真,对工作一丝不苟。
工作地点:鄞州区泰康中路667号。
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