大堂吧主管/领班Lobby Bar Supervisor/Captain

大堂吧主管或领班 1人
主管：3800-4200元/月
领班：3000-3200元/月
岗位职责
1. 协助大堂吧经理维护日常运营。
2. 助大堂吧经理对员工进行相关的岗位培训。
3. 能够处理客人投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进工作。
4. 与餐饮部其他分部门及酒店相关部门保持有效协调和沟通，使工作顺利进行。
5. 协助大堂吧经理检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。
岗位要求
1. 中专或以上学历，有相关岗位工作经验者优先。
2. 懂各种酒水知识，有一定英语对话能力。
3. 具有责任心，有服务意识，有一定的客诉处理能力。