【岗位职责】
1、熟悉大堂吧的服务流程和标准,确保酒店大堂吧正常运营,满足并超越客人期望;
2、正确处理客人的投诉;
3、根据酒吧存货量领取酒吧物品,负责大堂吧的设施、设备的使用管理;
4、熟悉各种酒水,负责所有酒水的成本及标准配方;
5、能为酒吧服务生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训;
6、制定大堂吧季节性的消费价格,注意宾客度消费状况的意见,结合市场需要提出每个时期的经营计划。
【岗位要求】
1、中专以上学历,有相关酒水/酒吧资深主管或同岗位工作经验1年或以上;
2、良好的沟通能力和问题解决能力,有一定的英语基础;
3、熟悉酒水知识,熟悉了解酒水采购、储藏和餐厅服务全过程,保证酒水管理的协调发展;
4、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通.
举报该职位