水疗主管 SPA Supervisor

【岗位职责】
1、受过所有水疗中心服务、理疗产品知识的全面培训；能根据度假酒店的规范指导并帮助客人了解水疗中心的信息和服务帮助。
2、协助准备部门排班表，安排假期计划和公休假日程。
3、需要向前来做理疗的宾客进行产品介绍，提高水疗中心的收入；向经理或总监汇报水疗日常情况和经营状况。
4、随时检查员工的工作情况及服务标准，如有需要做适当的指导。
5、定期的检查并培训员工的仪容仪表、与客人之间的沟通技巧、对菜单的介绍及电话礼仪的技巧。
【岗位要求】
1、中专以上学历，有2年以上SPA的工作经验。
2、善于沟通和对客服务，有一定的销售技巧。
3、能熟悉的应用办公软件，可完成部门排班考勤和制作部门月度报告。