礼宾部主管

岗位职责
1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店；
2.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置；
3.协助宾客关系经理完成部门培训计划；
4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态；
5.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排交通服务。
岗位需求
1．大专或以上学历，有同岗位工作经验2年以上；
2．一定的外语口语水平；
3．热爱团队合作，善于沟通，拥有良好的交际能力；
4．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。